Améliorez vos tactiques et vos techniques afin de conclure de meilleures ententes.
Objectifs du cours
- Établir les coûts des négociations à court et à long termes
- Préparer chaque étape du processus de négociation
- Développer une structure permettant de déterminer quand négocier ou non
- Comprendre en quoi le processus de négociation peut déboucher sur une situation avantageuse pour tous
Public visé
- Gestionnaires dans toutes les disciplines, qui sont tenus de négocier à l’intérieur ou pour le compte de leur organisation ou unité fonctionnelle ou encore avec des clients et des fournisseurs
Les participants sont fortement invités à apporter au cours des exemples de négociations qu’ils mènent afin d’en discuter et d’approfondir la question.
Contenu du cours
- Négociation positionnelle
- Négociation sur les intérêts
- Quatre phases des négociations (préparation-planification, présentation-proposition, conditionnement-négociation et clôture-entente)
- Objectifs DCB
- Tactiques de négociation
- Communication non verbale
- Questions et écoute
Pour obtenir de l'informacion sur les dates de cours et la localisation cliquez sur le lien.
Tous les cours de l’IATA peuvent être donnés dans vos locaux et être adaptés à la réalité et aux besoins de votre organisation. Si vous avez un groupe de 15 participants ou plus pour ce cours, veuillez communiquer avec nous en écrivant à training.ymg@iata.org et nous vous expliquerons comment nous pouvons l’offrir dans vos bureaux à un moment que vous et votre personnel jugerez opportun.