航空货运管理 / Air Cargo Management

 

明天的市场需要今天的决策技能。

授课对象：

• 航空运输业的总经理或高级主管；
• 货运服务和操作经理；
• 质量控制经理或专家；
• 地区经理和货运发展主管；
• 航空公司或货运培训主管；
• 市场销售或商务经理。

学习收获：

• 加强全球货运领域的知识，避免发生战略和战术性错误；
• 降低运营成本，并保持最高的顾客服务水平；
• 通过有效的研究和规划，掌握在货运行业内发生的各种变化；
• 了解托运人不断变化的需求，以及如何调整你的业务以取得最直接的结果；
• 掌握特别的管理工具来提高你竞争的表现。

授课内容：

• 介绍航空货运和行业特殊的驱动者；
• 货运业的预测和发展趋势；
• 货运产品的定义，开发一个具有竞争性产品所涉及的各种关键因素；
• 货运操作中的质量控制：方法、标准和措施在货运操作中的作用；
• 电子商务所带来的各种机会：如何让外部与内部互连网的使用发挥最大的作用；
• 在提高服务水平的同时，如何减少运用能够成本；
• 专业化市场：它还存在吗？
• 在行业制胜的关键因素和内部竞争之间，找出你的弱点；
• 货运自动化；
• 为你的货运业务制定出一个战略纲要。